(E2E)-Prozess ist ein Prozess, der aus sämtlichen zeitlich-logisch aufeinanderfolgenden Teilprozessen besteht, die zur Erfüllung eines konkreten Kundenbedürfnisses notwendig sind. End-to-End bedeutet, dass sich dieser Prozess vom Bedarf des Kunden bis zur Leistungserbringung erstreckt und in der Regel abteilungsübergreifend verstanden wird.
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08.04.2025
Online-Betrug: Kunden erwarten Schutzmaßnahmen von Finanzdienstleistern
Der zunehmende Schaden bei Onlinezahlungen führt zu wachsenden Erwartungen seitens der Kunden, die Finanzdienstleister erfüllen müssen.
