Das Eisberg-Modell, entwickelt von Edgar Schein vom MIT in Boston, zeigt anschaulich, wie Kultur wirksam wird. Die Grundprämissen der Kultur sind beim Eisberg der große Block unterhalb der Oberfläche. Darüber an der Oberfläche schimmern die Werte und Postulate. Dazu gehören auch Ziele und Strategien, propagierte Visionen oder Philosophien. Die Spitze, die jeder beim Eisberg sieht, mitunter weithin sichtbar, zum Beispiel im Logo, im Design oder auch in der Architektur, bilden die sogenannten Artefakte. Dazu gehören auch die formale Organisationsstruktur, Regeln und Prozesse, praktisch alles, das leicht verfügbar und erkennbar ist. Von diesen Artefakten lässt sich aber nur selten unmittelbar darauf schließen, wie ein Unternehmen wirklich tickt, also wie der Eisberg unter der Oberfläche aussieht
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