Ausgehend von einem Kundenprofil und basierend auf der methodengestützten Betrachtung von individuellen Kundenbedürfnissen wird der produkt-/servicespezifische Wertbeitrag für den Kunden ermittelt. Die Value Map fungiert somit als strategiegestütztes Kernelement zur Ableitung der Roadmap und kundenorientierten Priorisierung von Anwendungen sowie zum kontinuierlichen Abgleich zwischen Problemlösung und Kundennutzen.
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